FRAMEWORK PARA MELHORIA DE ASPECTOS CRÍTICOS E DESAFIOS DE GESTÃO DO PROJECT MANAGEMENT OFFICE

INTRODUÇÃO: A indústria automotiva enfrenta o desafio de manter a competitividade e flexibilidade exigidas pelo mercado atual, cenário que pode ser evidenciado nas áreas de sistemas de injeção Diesel e Large Engines da Bosch Curitiba. O modelo tradicional de gerenciamento de projetos (PMO) utilizado apresenta limitações operacionais, como a dificuldade de adaptação a mudanças rápidas e a sobrecarga das equipes, impulsionando a necessidade de transição para uma gestão baseada na entrega de valor real, conhecida como Value Management Office (VMO). OBJETIVOS: O objetivo geral deste trabalho é propor um framework para a melhoria de aspectos críticos e desafios de gestão identificados no PMO da Bosch Curitiba, servindo como base estratégica para a transição estrutural para o modelo VMO. MATERIAIS E MÉTODO: A pesquisa utilizou uma abordagem mista, qualitativa e quantitativa, estruturada a partir de entrevistas previamente conduzidas com stakeholders diretos extraídas do banco de dados do projeto de origem, divididos nos clusters de líderes e membros de equipe. Os dados coletados foram transcritos, categorizados em eixos temáticos e submetidos à análise de priorização utilizando a Matriz GUT (Gravidade, Urgência e Tendência) para identificar as causas raiz dos gargalos operacionais e hierarquizar as percepções de valor da organização. RESULTADOS: O diagnóstico consolidou 275 percepções de desafios, destacando cinco eixos prioritários. A avaliação multicritério confirmou “Pessoas e Liderança” como o fator mais crítico (125 pontos na Matriz GUT e 57 citações), impulsionado pela alta percepção de sobrecarga de trabalho. Em seguida, o eixo “Documentação e Processos” (80 pontos e 40 ocorrências) revelou um excesso de trâmites burocráticos que impacta severamente os membros de equipe. Paralelamente, o levantamento de 42 percepções de valor indicou que o sucesso do projeto está atrelado prioritariamente à Entrega e à Qualidade, demonstrando que as barreiras processuais atuais limitam o foco nas atividades que realmente geram o valor esperado. CONSIDERAÇÕES FINAIS: Conclui-se que as principais dificuldades enfrentadas pela unidade não derivam da falta de suporte técnico ou de ferramentas, mas sim de desalinhamentos processuais e comportamentais. O desenvolvimento do framework focado no VMO permite direcionar as equipes para a redução de burocracias e otimização das entregas, provando que o alinhamento das expectativas e a simplificação estrutural são fundamentais para o sucesso de projetos complexos de reindustrialização.

PALAVRAS-CHAVE: Gestão de Projetos; Value Management Office; Reindustrialização; Project Management Office; Framework.