O PAPEL DA LINGUAGEM NA CONSTRUÇÃO DO ENGAJAMENTO DOCENTE: UM ESTUDO COMUNICACIONAL NO PORTAL OBSERVA

INTRODUÇÃO: O Observatório de Inovações e Práticas de Ensino e Aprendizagem (Portal OBSERVA) constitui-se como uma Comunidade de Prática voltada ao desenvolvimento profissional docente. No entanto, o engajamento nessa rede virtual depende da infraestrutura de comunicação utilizada, sendo necessário superar a passividade digital para instaurar uma cultura participativa no ciberespaço. OBJETIVOS: A presente pesquisa teve como objetivo geral analisar como o uso de mailing lists pode auxiliar na criação e na manutenção da Comunidade de Prática do Portal OBSERVA. Para tanto, buscou-se identificar as características discursivas eficazes desse modelo de comunicação, correlacioná-las com a motivação profissional e, por fim, propor uma nova estrutura de correspondência para a plataforma. MATERIAIS E MÉTODO: A metodologia baseou-se em uma abordagem qualitativa de análise documental. Utilizou-se o software ATLAS.ti para processar e codificar um corpus estratégico composto por 32 e-mails da rede britânica Staff and Educational Development Association (SEDA). O material foi categorizado em quatro eixos comunicacionais centrais: Chamada para Contribuição, Convite para Eventos, Disseminação de Recursos e Compartilhamento de Produção. Posteriormente, realizou-se um estudo comparativo direto com os comunicados institucionais enviados pelo Portal OBSERVA. RESULTADOS: Os achados empíricos revelaram contrastes operacionais significativos entre as duas instituições. Constatou-se que o Portal OBSERVA adota um discurso, muitas vezes longo, denso e monológico, que excede os limites da memória de trabalho e gera sobrecarga cognitiva. Em contrapartida, a SEDA emprega mensagens dialógicas, hipersegmentadas e perfeitamente otimizadas para escaneabilidade visual. Identificou-se que a objetividade textual, a clareza nas chamadas para ação (CTAs) e a fragmentação dos dados logísticos em tópicos constituem variáveis fundamentais para reter a atenção e encorajar a atuação coautoral do professor. CONSIDERAÇÕES FINAIS: Conclui-se que o formato da informação afeta diretamente a negociação de significados na rede de formação. A comunicação deve abandonar a lógica unidirecional e passar a operar como um instrumento contínuo de interlocução. Postula-se também a recomendação de integração tática da plataforma com ferramentas de mensageria móvel instantânea (como o WhatsApp) e o desenvolvimento de Grupos de Interesses Específicos, visando superar as barreiras da assincronicidade e potencializar a inteligência coletiva docente, visto que, no Brasil, o WhatsApp é a plataforma mais utilizada.

PALAVRAS-CHAVE: Comunidades de Prática; Engajamento docente; Mailing list; Carga cognitiva; Portal Observa.