BASE DE REFERÊNCIAS NA PLATAFORMA ZOTERO QUE TRATEM DO TEMA “MAILING LIST”

INTRODUÇÃO: A presente pesquisa aborda a necessidade de sistematizar o conhecimento acadêmico sobre o uso de mailing lists (listas de discussão), especialmente em comunidades de prática e domínios relevantes. Embora tradicionais, essas ferramentas ainda são utilizadas para troca assíncrona de informações e construção colaborativa do conhecimento. A produção científica encontra-se dispersa em diferentes bases e áreas, dificultando a identificação de usos, limitações e lacunas. OBJETIVOS: O objetivo geral foi constituir uma base de artigos científicos sobre mailing lists em Comunidades de Prática e em domínios correlatos. Os objetivos específicos incluíram o levantamento sistemático em bases de dados, a seleção e organização dos artigos por categorias temáticas, e a análise preliminar dos principais achados. MATERIAIS E MÉTODO: A metodologia seguiu as etapas de uma revisão sistemática da literatura, adaptadas à constituição de uma base de artigos. Foram selecionadas sete bases de dados científicas: IEEE Xplore Digital Library, Redalyc, Science Direct, ACM Digital Library, SciELO, EBSCO e ERIC (via Biblioteca On-line da Pontifícia Universidade Católica do Paraná – PUCPR). Utilizou-se a seguinte string de busca com descritores em inglês e português: “mailing list”, “listserv”, “discussion list”, “lista de discussão”, “community of practice”, “comunidade de prática” e “CoP”. Foram incluídos artigos nos idiomas inglês, português ou espanhol, publicados em periódicos revisados por pares, e excluídos resenhas, editoriais, teses e dissertações. A coleta inicial resultou em 659 artigos; após remoção por meio de vários filtros, foram estudados 68 artigos selecionados para leitura na íntegra. Os metadados foram organizados em uma planilha eletrônica e importados para o Zotero. O projeto foi desenvolvido entre agosto de 2025 e julho de 2026. RESULTADOS: A análise comparativa revelou que, embora plataformas tradicionais, como LISTSERV e GNU Mailman, são usadas há muito tempo e funcionem de modo estável, suas interfaces são antigas, gerando barreiras técnicas e psicológicas para usuários leigos. Já o Google Groups apresentou uma interface mais simples e visualmente mais atual, atuando de forma multifacetada no engajamento acadêmico e na mitigação do medo de críticas. O caso do Yahoo Groups, que foi encerrado, expôs a vulnerabilidade de CoPs que dependem exclusivamente de plataformas proprietárias comerciais sujeitas à obsolescência tecnológica, acarretando a perda irreversível de patrimônios intelectuais. CONSIDERAÇÕES FINAIS: Conclui-se que os objetivos foram cumpridos com a constituição de uma base de 68 artigos, capaz de apoiar pesquisas e subsidiar a escolha do Google Groups como ferramenta de comunicação e engajamento docente do Portal Observa. A plataforma reúne condições favoráveis de acesso, usabilidade e acompanhamento das discussões, mas sua adoção requer estratégias de mediação, incentivo à participação e preservação dos conteúdos. Como continuidade, recomenda-se implementar um projeto-piloto para mensurar formas de participação, desenvolver um guia de moderação pedagógica e realizar análise de conteúdo qualitativa das interações.

PALAVRAS-CHAVE: Mailing list; Comunidades de Prática; Lista de discussão; Revisão sistemática; Gestão do conhecimento.